En repetidas oportunidades la Asociación Hotelera local ha hecho notar al organismo la necesidad de más controles y una política efectiva, para combatir la oferta de particulares que producen competencia desleal al rubro de la hotelería y ponen en riesgo la estadía de turistas.
La Cámara de Turismo también, en el mes de junio, elevó un informe a la subsecretaria Carmen Bertone, señalando 49 puntos sobre los cuales enumeró errores de tipo ortográfico; de información equivocada y otras desprolijidades de un impreso presentado en la Expo Turismo de Invierno realizada en Buenos Aites, que «pudieran haberse evitado o minimizado si la Subsecretaría de Turismo de La Pampa correspondiera con su discurso de trabajar conjuntamente con los privados» señalaron. La respuesta llegó a la semana, pero la reunión con CaTuLPa que la subsecretaria prometió no llegó nunca. En esa nota de respuesta dijeron tener «muestras que nos dicen que vamos por el camino correcto, aunque a veces no corramos para salir en las fotos» (¿?). Ver nota de la Cámara y respuesta en REGION® Nº 764.
La disconformidad generalizada por privar de servicios a la Reserva Parque Luro durante las vacaciones de invierno -que podría haberse evitado-, fue otro detonante en contra del organismo que no logra encarrilar sus acciones para evitar las quejas.
Esta vez son las Agencias de Turismo quienes elevaron una nota para denunciar -una vez más- «la competencia desleal a la que nos enfrentamos día a día» dijeron, y que va en aumento. En esta presentación, varias agencias del medio le plantearon a la subsecretaria Carmen Bertone la necesidad de que haga efectivo «tomar las medidas correspondientes» señalando que es la Subsecretaría pampeana «quien tiene la responsabilidad de dicho control en el ámbito provincial».
No obstante, la mayor molestia de las Agencias vendría por el accionar de una persona, que estaría al frente de una empresa de viajes y que mantendría relación laboral en esa repartición pública.

A mediados de junio -pocos días antes del fin de semana largo del día del padre- la Subsecretaría de Turismo le ordenó al concesionario de los servicios gastronómicos y turísticos de Parque Luro que desocupara el restaurante por las obras de remodelación y que en 40 ó 45 días podría estar trabajando nuevamente. Hoy a dos meses de esa desacertada decisión, puede verse que la obra va para largo, y cada día que pasa, un nuevo turista le comenta a otro sobre esta realidad...

La nota de queja, firmada por las agencias Anakam Travel; Maitén; Zafiro; San Cayetano; Santa Rosa y Alta Pampa, fue elevada a Carmen Bertone el pasado 11 de julio y recibió respuesta casi un mes después, el 4 de agosto.
En la tardía respuesta, que no dejó conforme a los firmantes, la subsecretaría por un lado reconoce su tarea de control y fiscalización y por otro señala que le es imposible «tomar conocimiento de todas las potenciales transgresiones». Sobre el final propone una reunión con los firmantes este lunes 14 a las once de la mañana en la dependencia estatal. Los titulares de las Agencias de Viajes aseguran que irán hasta el fondo con todo este tema. Ver nota y la respuesta en este link>>