Como prometimos la semana pasada, completamos ahora en mayor detalle, pormenores de lo ocurrido durante el «2º Foro de Empresarios Turísticos» organizado por la Federación de Cámaras de Turismo de la República Argentina (FedeCaTur), que se realizó en el Hotel Mónaco de Villa Carlos Paz, provincia de Córdoba. El Foro contó con la presencia de Carlos Patrani, director de Oficinas de Delegaciones Turísticas de la Provincia de Buenos Aires; Adrián Stur, secretario de Turismo de la Provincia de Entre Ríos y presidente del Consejo Federal de Turismo; Ricardo Roza, presidente de la Asociación Argentina de Agentes de Viajes y Turismo (AAAVyT); Domingo Castracane, presidente de FedeCaTur, Alejandro Sans, titular de la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Villa Carlos Paz; Luis Oliva, gerente de la Cámara de Comercio de Córdoba y Agustín Beveraggi, asesor legal de la AAAVyT.

Ser fuertes como equipo
El presidente de FedeCaTur, Domingo Castracane y la secretaria de la federación, la pampeana María Cristina Nemesio, fueron los encargados de realizar la apertura y exposición de la Metodología de Trabajo, instando a la participación y al nucleamiento a través de la Cámaras para fortalecer la actividad turística en las provincias y a la necesidad de trabajar en equipo «de integrarnos, de aprender a ser flexibles y ceder cuando sea oportuno y ponernos firmes cuando no. Es sano trabajar en forma conjunta el sector publico y el sector privado, pero para poder hacerlo, debemos ser fuertes como equipo y estar preparados para saber hacerlo» dijeron.
Haciendo una breve reseña del concepto rentabilidad, se hizo mención a las agencias de viajes, del impuesto a los créditos y debitos bancarios, sueldos marcados y definidos, haciendo hincapié en que «debemos profesionalizar al empresario y al empleado. Capacitar, actualizar, informarnos sobre las leyes existentes para que no nos sorprendan. Debemos formar dirigentes participativos y comprometidos».

Unirse a las Cámaras
Adrián Stur, secretario de Turismo de la provincia de Entre Ríos y presidente del Consejo Federal de Turismo, instó a trabajar en forma conjunta con los gobiernos ya que a su entender los funcionarios públicos necesitan del sector privado porque son quienes comercializan el producto turístico y que al hacerlo, hace que ambas partes no equivoquen el camino y se logren mayores beneficios para el sector. Asimismo, exhortó a los empresarios a unirse a las Cámaras ya que es una forma de nuclear conocimiento, necesidades, y soluciones en forma conjunta y no aislada. Se refirió luego a estructurar políticas mediante una planificación, ser interlocutores en las provincias y referentes turísticos en las municipalidades. A su vez Stur dijo que el Estado debe motivar a la representatividad del privado y que se debe organizar un muy buen Plan de Marketing entre público y privado, trabajando en equipo, sin olvidarnos del rol de cada uno.

El presidente de FedeCaTur, Domingo Castracane y la secretaria de la federación nacional, la pampeana María Cristina Nemesio, fueron los encargados de realizar la apertura del 2º Foro de Empresarios Turísticos.

La integración con el Estado
Por La Pampa, Hugo Fernández Zamponi, presidente de la Cámara de Turismo y directivo de la Asociacion Hotelera, hizo una exposición del accionar de la Cámara y de la buena relación que se ha logrado con el Estado.
«Desde 1998 la Asociacion Hotelera de LaPampa trabajó con objetivos claros y con el deseo de desarrollar un turismo sustentable en calidad, servicios y capacitación, demostrando al sector público que había una sola manera de crecer: La integración con el Estado» señaló Zamponi y luego agregó: «Con el transcurrir de los años vimos necesaria la conformación de una Cámara de Turismo provincial, para incorporar a todos los sectores y poder generar un frente común de criterios. Así y con el apoyo de la FedeCaTur, en ese entonces presidida por Daniel Ariosto, se iniciaron las gestiones para la conformación definitiva, poniendo en marcha a CaTuLPa, el 4 de julio de 2005».

Un resultado exitoso
El dirigente pampeano explicó posteriormente que «Sucesivamente se participó en eventos nacionales de promoción, con aporte del Estado pampeano,que facilita la difusión de la oferta, siempre en un diálogo permanente hasta generar la necesidad de que una persona del sector ocupara el cargo responsable del área, como el mejor interlocutor válido, para trabajar en Turismo. Asi fue como el actual gobernador, Oscar Jorge, interpretó nuestro pedido -explicó Zamponi- poniendo al frente de la cartera (Subsecretaría de Turismo de La Pampa) al dirigente hotelero Santiago Amsé.»
Como dato de esa permanente relación y acompañamiento, el presidente de CaTuLPa puso en conocimiento de los presentes que en esta oportunidad, La Pampa fue acompañada al Foro por la responsable de Prensa y Relaciones Institucionales de la Subsecretaria de Turismo, Andrea Keen.

Fomentar el asociativismo
Cristina Nemesio cerró el foro con una reflexión, sobre la importancia de la participación «que nos permite compartir y enriquecernos unos a otros con las experiencias y con debates como estos. El asociativismo es una manera de crecer y mantenernos informados, apoyados y unidos -dijo-. Este es el momento, no dejemos pasar esta oportunidad» enfatizó la dirigente pampeana, que en la actualidad integra filas de responsabilidad en turismo, a nivel nacional.

El Temario del Foro, un logro alcanzado en La Pampa.

La exposición de la Cámara de Turismo de La Pampa en el marco del «II Foro de Empresarios Turísticos - Fedecatur 2008», podríamos decir que sorprendió a muchos de los presentes. Sucede que el temario principal de este foro nacional fue precisamente la «Relación Sector Público-Privado», una materia pendiente para la gran mayoría de las entidades turísticas de todo el país, que ven la necesidad de obtener una buena relación con los organismos oficiales, ya sean municipales, provinciales o nacionales, pero que no todos consiguen y en algunos casos ni siquiera existe.

40 Años de trabajo
En este sentido, el sector privado de La Pampa relacionado a los servicios turísticos, específicamente la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica, no podríamos decir que ha obtenido aciertos de casualidad, o que de un día para el otro se dieron las cosas. La AEHGLP ha venido trabajando desde hace casi 40 años en apuntalar una buena relación con las autoridades municipales y provinciales, habiendo incrementado su participación en los últimos diez años en la toma de decisiones oficiales, en materia de promoción turística y fundamentalmente en cuestiones de capacitación.
Todo este trabajo previo, acompañado de una excelente relación con FEHGRA y en el contexto de un despegue de la actividad turística en todo el país tras el cambio monetario, juntamente con un manejo económico prolijo y bien orientado de la entidad, permitió solventar la formación hace tres años atrás, con parte de sus miembros, una Cámara de Turismo provincial, donde pudieron sumarse todos los sectores de los prestadores de servicios de la actividad, como agencias de viajes, expendedores de combustibles, establecimientos termales, estancias turísticas, instituciones educativas, medios especializados, artesanos y el turismo rural en general.

Exitoso logro
Por esta razón es que causó muy buena aceptación entre los presentes la exposición de La Pampa, quienes calificaron de «exitoso», el logro de ubicar a una persona del sector en el máximo cargo del área gubernamental. «Por cierto el actual gobernador, Oscar Jorge, interpretó nuestro pedido -dijo el presidente de CaTuLPa, Hugo Fernández Zamponi- poniendo al frente de la cartera (Subsecretaría de Turismo de La Pampa) al dirigente hotelero Santiago Amsé.»
A partir de este nombramiento, donde un empresario del sector pasó a ocupar un cargo que siempre fue político, ha comenzado una nueva etapa en la historia del Turismo en la provincia, donde debemos reconocer la participación del Estado Provincial, que en los últimos años ha venido apoyando fuertemente las tareas de promoción y capacitación, llegando a esta instancia del actual gobierno, que con muy buen criterio dio lugar a la incorporación de una persona idónea en un cargo clave para la actividad, que ya se hace notar en su gestión, logrando una importante difusión mediática, en medios especializaos y masivos en muy corto tiempo; elaborando un convenio con una de las más importantes empresas de transportes a nivel nacional y con metas claras dirigidas a concretar aspectos de la comercialización de los productos turísticos provinciales.