Mendoza, 17 de agosto de 2006

Señor presidente
CAMARA ARGENTINA DE TURISMO
MARCO PALACIOS
S.D.

De nuestra consideración:
Ha tomado estado público la decisión de la empresa Aerolíneas Argentinas -supuestamente nuestra línea de bandera- de castigar al turista extranjero que llega a la Argentina por una línea aérea distinta a ella, encareciendo los vuelos internos a niveles inimaginables ni siquiera en el primer mundo.
Sobre el tema, nuestra cámara ha señalado en una comunicación enviada en su boletín del último sábado -que llega a 12.000 suscriptores en 5 países- el pensamiento de los empresarios mendocinos, que creemos comparte todo el interior. Dice la nota que el sábado llegó también a las direcciones electrónicas de la CAT:

EL INTERIOR DEL PAÍS NUEVAMENTE
PERJUDICADO POR LAS POLÍTICAS AÉREAS

Desde esta semana todo el interior de Argentina ha sido discriminado con una determinación empresaria de AEROLÍNEAS ARGENTINAS que decidió dolarizar las tarifas aéreas para los pasajeros no residentes. Aplicando no sólo el 20 % de incremento autorizado por el gobierno para el ajuste de los vuelos domésticos, la compañía ha ajustado importes variables según las rutas, alcanzando en el caso de Mendoza al 200% en dólares de incremento. Lo que costaba $ 600 (o sea u$s 200) para un vuelo ida y regreso Mendoza-Buenos Aires-Mendoza, ha pasado a costar u$s 600 (tasas incluidas) para los extranjeros que no lleguen a Mendoza con esa compañía (por ejemplo los que ingresan vía terrestre desde Chile). Otro ejemplo: Buenos Aires-Salta-Buenos Aires hoy cuesta para un brasileño u$s 620.-

Con fecha 8 de agosto de 2006, mediante su boletín informativo AGENDAR nº 013/06, Aerolíneas Argentinas informó que a partir del día 9 de agosto se incrementaban las clases de reservas para la venta de tickets a los pasajeros no residentes. Indica que discriminará a los que llegan por Aerolíneas al país, lo cuál deberán demostrar exhibiendo su billete aéreo, de los que llegan por tierra o por otras compañías internacionales. Los aumentos varían según los destinos pero ronda el 200% de incremento. Informa que respetará los billetes emitidos con fechas ciertas de ida y regreso, no así cuando deba introducirse algún cambio, en cuyo caso se ajustará a la nueva tarifa.

Es fácil discernir el enorme perjuicio que ocasionará a todas las zonas del interior del país. Algunas ,como el caso de Mendoza, habían logrado posicionar casi un 30% de su movimiento con turistas extranjeros, la mayoría llegados a Buenos Aires o a Santiago de Chile, y desde allí tentados a visitar Mendoza, o eventualmente que habiendo llegado al país con algunas de las más de 20 compañías internacionales que arriban a Ezeiza además de Aerolíneas, debían recurrir a la línea nacional para su traslado al interior. Todos esos pasajeros, arribados por otras compañías deberán abonar estas cifras abusivas. Si bien hasta el momento Lan Argentina no ha informado su política al respecto, no es difícil que se sume a este nuevo atropello al turismo del interior del país.

Si bien todavía no se cuenta con toda la información, es de suponer que esta acción de Aerolíneas debe estar respaldada por el área de transporte aerocomercial de la Secretaría de Transporte que autoriza las bandas tarifarias y con el visto bueno de la Secretaría de Comercio, a quién permanentemente vemos persiguiendo empresarios que se permiten aumentar sus tarifas. Son muy recientes las graves dificultades que los sectores de agentes de viajes y de hoteles han sufrido con el señor Moreno, un funcionario que era desconocido, muy preocupado en subas que normalmente no superan el 10%. ¿Y este 200% en dólares no lo han visto, o como se aplica a los extranjeros no modifica los índices?.

Nos queda la duda si nuevamente el turismo es considerado una industria de menor interés o si para quienes toman decisiones que afectan el sector, estas circunstancias no la valoran trascendentes. Si es así, debemos advertirles las graves consecuencias de sus decisiones y los efectos negativos que provocan, determinando no pocas veces que se pierden mercados por ello.

Se invierten años y muchos recursos para concurrir al exterior a captar clientes, a convencer a los mayoristas que Argentina no es solamente Buenos Aires, que hay muchas alternativas al eje Iguazú - Buenos Aires - Patagonia, que completan una rica oferta en Argentina con Cuyo, con el nordeste, el noroeste, y la zona central Córdoba entre ellos. Tanto los estados provinciales como el sector privado invierten y trabajan para lograr captar la atención de los mercados emisores y acciones de este tipo vuelven a derrumbar el trabajo de años. Por su parte, la Federación de Cámaras de Turismo de la República Argentina, que integra la CAT , ha difundido desde Córdoba un comunicado, llegado a través del correo electrónico, compartiendo y reproduciendo totalmente nuestros conceptos.

Es de esperar que el área de la Secretaría de Turismo de la Nación, dependiente de la Presidencia, tome conciencia de la gravedad de esta determinación, y haga llegar a los niveles de decisión la necesidad de corregir estas acciones, tomadas dentro de un marco supuestamente regulado por el Estado Nacional. Desde la Secretaria de Transporte dijeron “no haber recibido denuncias concretas sobre alguna aerolínea que esté vendiendo pasajes infringiendo las reglamentaciones”.-Por otra parte resulta llamativo que mientras la línea aérea anuncia este desmesurado aumento de tarifas para no residentes , simultáneamente desde el gobierno se anuncian subsidios para la misma por el precio del combustible, exenciones impositivas y disminución del IVA y otros impuestos. Por lo menos esto resulta incongruente porque a las compañías aéreas se les está otorgando aumentos y subvenciones no para que cometan este abuso con un ámbito cautivo, producto de las políticas aéreas algunas de las cuales han sido sostenidas por los técnicos de esa institución.

Solicitamos al señor presidente que la institución que preside tome posición públicamente y haga gestiones ante los poderes públicos tendientes a revertir esta grave situación, que afecta especialmente al interior.-

Muy cordialmente.

ELSA SCAFATI
Secretaria

MIGUEL GARCIA
Presidente

CAMARA DE TURISMO DE LA PROVINCIA DE MENDOZA