La Cámara Argentina de Turismo y la Cámara de Turismo de La Pampa ya han cursado invitaciones para participar de un Seminario gratuito, dirigido a las empresas del sector interesadas en «incorporar una eficaz herramienta de organización y gestión, para enfrentar exitosamente el desafío de la modernización y la competitividad».
El desarrollo del Programa, que se basa en un acuerdo con la Fundación Premio Nacional a la Calidad, comienza con este Seminario que trata sobre los cambios en las empresas, la adopción de un modelo de excelencia para la gestión y la metodología para evaluar los niveles de calidad de una organización.
• Participantes: El Seminario está dirigido a Dueños y Gerentes de Empresas de Turismo y otras (hoteles, agencias de viajes, rentadoras de autos, transporte, organizadores de congresos, tiempo compartido, comercios, industrias y empresarios en general).
• Lugar: El seminario se desarrollará el jueves 31 de agosto próximo en el horario de 14:30 a 20 horas, en el Auditorio del Banco Nación, Sucursal Santa Rosa, ubicado en la esquina de Av. Roca y Avellaneda.
• Inscripción: La actividad es sin costo, pero con inscripción previa y vacantes limitadas.
• Cierre de la inscripción: está previsto hasta el día miércoles 30 de agosto y puede hacerse vía e-mail a:
[email protected] adjuntando como datos el nombre de la empresa, dirección, teléfono, representante de la misma, su cargo y correo electrónico.
También la inscripción puede hacerse en forma personal en la redacción de REGION® Empresa Periodística.
• Auspician: Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de la Pampa; Banco Nación Suc. Santa Rosa; Dirección de Turismo Municipal de Santa Rosa y REGION® Empresa Periodística.
Programa del Seminario de Sensibilización
• El cambio
1.1. Su impacto sobre los individuos y las organizaciones
1.2. El gerenciamiento del cambio
1.3. La globalización de la competencia
• El modelo de gestión para la excelencia
2.1. Los valores de la Excelencia
2.2. El Liderazgo
2.3. El Planeamiento Estratégico
2.4. Los Clientes y Mercados
2.5. La Gestión de los Procesos y los Recursos
2.6. Los Resultados
• Las formas de ponderar y evaluar el comportamiento organizacional
3.1. La Guía para la Evaluación de la Gestión
3.2. La Guía como herramienta de la autoevaluación
3.3. El cómputo de los resultados
• Taller práctico para la utilización de la Guía En búsqueda de la excelencia: El Programa para la Mejora de la Competitividad |
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