En la redacción participativa del «Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable-2005-2016» se ratificó la conclusión de que si cada nivel jurisdiccional cumple su rol, se logrará una dinámica de realizaciones sostenidas, por demás conducentes: Aconseja, asociarse (Juntar cosas o esfuerzos para lograr objetivos de interés común, desde la palabra clave «Federar», de -unir-), hoy más que nunca en tiempos en que la globalización casi licua diariamente a lo emprendedor y pymes, en una actividad predominantemente de pequeños inversores locales, todos juntos debemos enfrentan la competitividad creciente.
Lo indelegable del Estado, en General:
• La puesta en vigencia en todas sus intenciones y partes de la moderna Ley Nacional de Turismo N° 25.997/05
• Redacción y puesta en vigencia plena de sabias políticas particularmente para el Transporte, en lo aerocomercial, estructural del país y de adecuada conexión.
• Gestionar permanentemente que las jurisdicciones Provinciales y Municipales perfeccionen legislaciones y acciones en la línea de lo redactado participativamente entre todos, en lo legislativo y en el Plan Federal Estratégico de Turismo. Construcción o la creación de condiciones (con políticas de Estado) para el surgimiento y mantenimiento de la logística: vial, portuaria, aeronáutica, de comunicaciones, de servicio (luz, agua, cloacas) de puesta en valor de la oferta (parques, áreas protegidas, etc.). Contribuir en una estrategia espacial por productos turísticos: municipal, provincial, regional y binacional, que provea mayores beneficios por racionalidad a las partes protagonistas. Eficiente coordinación de los transportes en todas las jurisdicciones.
• Difusión sostenida de las ofertas naturales y culturales: «No se puede querer o desear lo que no se conoce». Si los gobiernos de cada jurisdicción comunican con profesionalidad y continuidad lo positivo de sus ofertas, generan: curiosidad, interés, deseo y demanda de las ofertas que comiencen a trascender en forma permanente. Esto es una parte vital del llamado Marketing Estratégico. De esta forma los empresarios privados, tendrán un mayor requerimiento de sus productos del consumidor final y se creará una imagen encauzadora de consumidores e inversiones (perseverancia, tenacidad en las búsquedas).
• Lo indelegable del Estado Nacional (por derecho Constitucional): El marketing turístico fuera del país (difusión, investigación y promoción). Por lo multidisciplinario del turismo, por su condición de impulsor para la economía y el trabajo, sus instituciones deben estar en los máximos niveles de decisión (gabinetes del poder Ejecutivo).
El cuidado directo de la materia prima de sus productos (atractivos más servicios), influye en su posibilidad competitiva. El sector debe participar directamente en la estructuración de políticas y acciones relacionadas con parques naturales y áreas protegidas y ayudando al autofinanciamiento de los sistemas y a su perdurabilidad.
La moderna política sobre el territorio, que acortó distancias, obliga a conciliar políticas de conservación y promoción sobre nuevos contextos regionales y continentales.
• Lo indelegable del Estado (nacional y provincial) en el turismo: Dictado de políticas sabias (reglas de juego conducentes) para la perdurabilidad de los atractivos, la capacitación de los recursos humanos, la competitividad en los mercados de oferta, la protección del turista logrando así el desarrollo sostenido y armonioso que la actividad requiere. Permanente investigación del mercado (de la potencial y real demanda, encuestas, estadísticas, registros, etc.). Para anticiparse en los equipamientos y recaudos en función de tendencias; mantener informados a los empresarios privados de los signos de la demanda. Acertar en los esfuerzos de difusión que brinden soporte al correcto marketing.
• Lo indelegable del Estado Municipal: Puesta en valor de sus atractivos jurisdiccionales (calles, paseos, otros recursos, etc.), con lo que logra una calidad sostenida.
Protección del turismo: a través de crear condiciones para una elemental lealtad comercial (funcionamiento correcto de los servicios). Información de apoyo para los visitantes, formación de conciencia en los ciudadanos, equilibradas y adecuadas habitaciones de comercio y servicios, permanente integración de los esfuerzos conducentes con nación, región, provincia, corredores, comarcas y lo intermunicipal en todos sus aspectos, para una sostenida difusión de productos y marcas (de lo municipal en lo particular), compatibilización de estrategias para la difusión y el marketing, la protección del forastero. Tener calificadores de servicios que hagan a la adecuada imagen del país, (esencialmente unificados, hotelería, agencias de viajes, transportes, guías, etc.)
Prioridad en estos tiempos:
• Lo indelegable de los privados: La comercialización, los negocios competitivos. La prestación de servicios turísticos y otras inversiones de riesgo que quieran concretar, sin salirse de las reglas de juego, en vigencia sin alterar el bien común.
Conseguir la generación honesta, transparente de la mayor cantidad de riqueza, y un crecimiento en lo profesional que les otorgue el, premio de los resultados sostenidos.
Deberán sí acompañar al Estado (participativamente) en el dictado de las reglas de juego y lo que conduzca a sus resultados comerciales.
Colaboración: Antonio Torrejón |
