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EL SÁBADO
15 DE MAYO A LAS 9 HORAS EN TURISMO
Pablo Abreu: «La Animación
es algo más que...»
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«Muchos
empresarios hoteleros piensan que este servicio
significa sólo trabajar con niños
o tener a una determinada persona a las noches
tocando un piano en el hotel. Existen quienes
llevan muchos años trabajando en hotelería,
pero viven en la época de los dinosaurios
con respecto a los progresos que cada día
se dan en el mundo turístico, les cuesta
trabajo adaptarse a las transformaciones y
esto trae como consecuencia la inevitable
perdida de clientela» |
Así opinó el especialista en Animación
Turística, profesor Pablo Abreu (foto),
que el próximo sábado 15 de mayo
disertará en la sede de Santa Rosa de la
Subsecretaría de Turismo de La Pampa, con
el auspicio de ese organismo, la Asociación
Empresaria Hotelera Gastronómica provincial
y REGION® Empresa Periodística.
(Ver archivo de
notas sobre el tema)
Un tren que avanza muy rápido
«Quien no comprenda que el mundo turístico
es un tren que avanza muy rápido y no se
suban a él, quedarán en la estación
observando como se alejan sus aspiraciones»
continuó diciendo Abreu para agregar: «Los
efectos de la demora en la toma de una buena decisión
son devastadores, por eso podemos concluir diciendo
que la animación es algo que aporta salud
a los huéspedes, tiene función de
marketing por que un cliente comunica a sus amigos
las características del hotel para que
lo visiten, tiene función social y cultural,
además permite que el hotel aumente sus
ventas y obtenga grandes ganancias con la aplicación
de este servicio diferenciado». «A
todos los viajeros les atraen las novedades, por
eso debemos ser siempre personas innovadoras en
el sector del Turismo. Para comprender todo lo
antes expuesto, los invito a que experimenten
la diferencia estando en un hotel con animación
y otro que no posea este servicio, simplemente
compare lo vivido en cada hotel» dijo Abreu
durante una charla con empresarios turísticos,
quienes junto a su personal, estudiantes de carreras
turísticas, funcionarios e involucrados
al turismo en general, estan reservando lugares
para estar presentes en la Disertación
«La Animación es algo más
que...» del sábado 15 de mayo.
A los interesados en participar
Es fundamental para quienes tengan interés
en participar de esta charla introductoria sobre
el tema de la Animación Turística
-conferencia gratuita-, que comprendan que la
asistencia a la misma es por inscripción
previa unicamente, ya que hay un cupo limitado.
Inscripción:
Telefax (02954) 43-2164
E -mail: [email protected]
IMPORTANTE: Indicar: Nombre y apellido,
si es particular o representa a una empresa u
organismo. Localidad y un teléfono de contacto.
Semanario
REGION®
Del 14 al 20 de mayo de 2004 - Año
14 - Nº 660
R.N.P.I. Nº 287.347
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Este sábado
15 a las 9 horas en Turismo
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Pablo Abreu y la
Animación Turística
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La presentación estuvo a cargo
de la subsecretaria de Turismo, profesora
Carmen Bertone, acompañada
por la coordinadora general de ls
Subsecretaría, Cristina Hidalgo,
el presidente de la Asociación
Hotelera, Santiago Amsé y el
profesor Pablo Abreu. |
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El pasado miércoles 12 fue
anunciado en conferencia de prensa
en la Subsecretaría de Turismo
de La Pampa, la disertación
que dará el especialista internacional
en Animación Turística,
profesor Pedro Pablo Abreu Hernández,
este sábado 15 a partir de
las 9 de la mañana.
Bajo el título «La Animación
es algo más que...»,
el profesional cubano que próximamente
se radicará en Argentina, en
la provincia de La Pampa, brindará
una exposición explicativa
de la importancia y el alcance de
la Animación Turística
como herramienta de trabajo fundamental
para las empresas hoteleras y para
todas aquellas otras relacionadas
al servicio turístico.
En la conferencia de prensa Carmen
Bertone agradeció el apoyo
de la Asociación Empresaria
Hotelera Gastronómica de La
Pampa y de REGION® Empresa Periodística,
por llevar adelante esta propuesta
con la Subsecretaría de Turismo
provincial, mencionando que la Animación
Turística no sólo es
una herramienta de trabajo fundamental
para el sector del turismo, sino que
es una actividad generadora de empleo
que involucra a todos los ámbitos
de la comunidad.
Nueva Ley Hotelera
Bertone destacó que junto a
Santiago Amsé, de la Asociación
Hotelera estan trabajando «en
una nueva ley hotelera que tenga previsto
los servicios de animación,
que es un servicio más de los
hoteles del mundo y de la Argentina»
agregando que «no podemos estar
ajenos y pensar en otras herramientas
como la animación turística
que tiene además un valor agregado
que es la fuente de trabajo que genera,
ya sea desde el punto de vista deportivo,
cultural, para la recreación,
el esparcimiento y la comodidad de
los turistas».
Despertar el interés
Según el profesor Abreu, la
capacitación que se va a brindar
este sábado consistirá
en despertar el interés en
una actividad que aún no se
realiza en La Pampa. «La actividad
de animación es un servicio
que atrae mucho al turismo en todos
los lugares, con experiencias positivas,
con una afluencia muy importante de
visitantes, y según encuestas
que he realizado van muchas más
personas a hoteles que tienen este
servicio que a otros que no lo poseen»
señaló y además,
dijo, «crea un método
que permite capacitar al servicio
hotelero generando más empleo.
Estamos trabajando en varias líneas
y creo que es algo que llegó
aquí para quedarse».
Beneficio para todos
Por su parte, Santiago Amsé
mencionó que el sector está
comprometido en un total apoyo a este
tipo de actividades vinculada no solamente
a la hotelería y la gastronomía,
sino al turismo en general «porque
benefician a todos los sectores de
la economía de una localidad,
por eso esperamos que estos cursos
sirvan para abrir un poco la mente
de la gente que todavía no
cree en el Turismo y que aún
no está convencida de los beneficios
que otorga».
En Gral. Pico y San Martín
La subsecretaria adelantó además,
que la disertación «La
Animación es algo más
que...» que se realiza este
sábado 15 de 9 a 13:30 horas
en la Subsecretaría de Turismo
en Santa Rosa, se repetirá
en dos regiones de la provincia: en
el norte (General Pico), y en el sur
(General San Martín) en fechas
a definir próximamente
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Semanario
REGION®
Del 21 al 27 de mayo de 2004 - Año
14 - Nº 661
R.N.P.I. Nº 287.347
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Exitosa presentación
del Profesor Pedro Abreu en Santa Rosa
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Más de 100 personas
asistieron al curso de
Animación en la Subsecretaría
de Turismo
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Con muy buena asistencia
de empresarios hoteleros, prestadores de servicios
turísticos, profesionales y técnicos
de Turismo, administradores de empresas del
sector, periodistas, estudiantes y capacitadores
de carreras relacionadas, se desarrolló
el pasado sábado 15 la disertación
del profesor Pedro Pablo Abreu Hernández,
especialista internacional en Animación
Turística, bajo el auspicio de la Subsecretaría
de Turismo de La Pampa, La Asociación
Empresaria Hotelera Gastronómica y
REGION® Empresa Periodística,
que impulsó la convocatoria, superando
en dos oportunidades el cupo inicial impuesto,
llegando a inscribir más de un centenar
de participantes.
El director de REGION®, Gerardo
Yánes, fue el encargado de
hacer la presentación a empresarios
hoteleros, prestadores de servicios
turísticos, estudiantes y particulares
que se dieron cita a la convocatoria
impulsada desde estas páginas.
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Recreación y Animación
Pedro Abreu definió a la Animación
Turística como «un conjunto
de técnicas derivadas de la recreación,
que posibilitan planificar, organizar y
desarrollar diferentes actividades o juegos
dirigidos a personas de todas las edades,
teniendo como objetivo crear un ambiente
favorable en el cual de forma divertida
todos participen como protagonistas y muy
pocas veces sean espectadores. Esto contribuye
al incremento de las relaciones sociales,
a la satisfacción de los intereses
y necesidades multivariadas que presentan
las personas en su tiempo libre, permitiéndoles
un mejor aprovechamiento del mismo en forma
sana y creadora».
Durante su exposición, Abreu llevó
a la práctica la actividad con los
presentes, quienes participaron con muy
buena predisposición.
El Profesor Abreu habló de
teoría y puso en marcha la
práctica. Con un solo juego
de animación logró hacer
la presentación de todos los
asistentes, integrarlos, hacer que
se divirtieran y algunos hasta cantaron
en público. |
Pablo Abreu, profesor, asesor e instructor
de animadores turísticos para las
cadenas hoteleras «L.T.I.»;
«Sol - Meliá»; «Súper
- Club» y «ACCOR», remarcó
los objetivos de la Animación Turística,
señalando que «favorecen las
relaciones sociales, creando un ambiente
idóneo para ello; hace que los clientes
no tengan necesidad de salir fuera del establecimiento,
para satisfacer sus intereses; ayuda a mostrar
y explicar mediante diferentes actividades
el patrimonio cultural, histórico,
arqueológico, etc. de la región
donde se encuentra el hotel o la empresa
turística y satisface las necesidades
recreativas de los clientes».
En el juego de animación hubo
premios de productos turísticos
de esta editorial y una excelente
predisposición de los participantes.
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Estadística
El profesional cubano, próximo a
radicarse en la Argentina, en la capital
pampeana, ofreció resultados de una
medición realizada en lugares con
características similares a nuestra
región, cuyo resultado arrojó
que el índice de clientes que regresan
a un local con animación es del 70%,
mientras que a un establecimiento sin animación
sólo regresan el 20% de los clientes.
La disertación fue dividida en dos
bloques, con un cofe-break intermedio y
fue desarrollado un juego de animación
integrador, donde se entregaron premios
a los ganadores y no faltaron penalizaciones
muy divertidas.
Todo el ambiente del Sector Turístico
se sumó a la cita, mostrándose
satisfechos posteriormente con lo
expuesto. |
Resultado satisfactorio
Varios empresarios y prestadores de servicios
turísticos consultados por REGION®,
se mostraron muy conformes con el resultado
de la presentación, advirtiendo ya
la necesidad de implementar en sus establecimientos
esta herramienta de trabajo que permitirá
prolongar los niveles de estadía
en la provincia de La Pampa y lograr una
plena satisfacción del cliente, dos
premisas que marcarán la diferencia
de competitividad entre los establecimientos
dedicados al turismo en los próximos
años.
De la misma manera, también el presidente
de la Asociación Hotelera manifestó
que todo lo visto es el rumbo a seguir por
parte de los que quieran crecer en el futuro,
mientras que la subsecretaria de Turismo
del Gobierno Provincial, aseguró
que llevará esta capacitación
también al Norte de La Pampa, con
una presentación en General Pico
y al Sur provincial, con otra presentación
en la localidad de General San Martín,
en fechas a determinar próximamente.
Los participantes recibieron Certificados
de asistencia, que fueron entregados
por la subsecretaria de Turismo de
la Provincia, profesora Carmen Bertone;
el presidente de la AEHGLP, el empresario
Santiago Amsé y el profesor
Abreu. |
Próximo libro de Abreu
Finalmente Pablo Abreu anunció la
finalización de su segundo libro
para el habla hispana, un completo Manual
de Animación Turística, donde
abarca lo publicado en su primer trabajo
(«La Animación Turística»,
editado en Panamá), ampliando mucho
más el desarrollo de ésta
especialidad y se llamará «La
Animación es algo más que...»,
una herramienta fundamental para empresarios,
profesionales, estudiantes e idóneos
de la Industria Turística, abarcando
temas como: Patrimonio e Identidad; Comunicación
y Motivación; La Animación
es algo más que...; El Juego; Traumatología;
etc.
La impresión de este ejemplar, que
será editado en Argentina, está
a cargo de REGION® Empresa Periodística
y su salida está prevista en breve.
Finalmente, vaya un agradecimiento al empresario
Jorge Wals (Hotel «Río Atuel»
y Confitería «La Terminal»),
por su desinteresada y espontánea
colaboración.
Más información
de interés en:
www.region.com.ar/animacion
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